本片主人公巴图散和阿里木江,他们都是玛依塔斯抢险基地的副班长,他们以命换命冒着危险抢救被困旅客的生命,却时常反过来被旅客诬告索要钱财、埋怨,似乎这些都成了“应该”,本片真实地记录下他们救援被困旅客的事迹及故事。